前兩篇我們聊了技術(shù)和操作，這一篇回歸“生意本身”。很多客戶在詢價(jià)和下單前，會(huì)有一堆商務(wù)問題。今天一次性回答清楚，讓合作更透明、更省心。
Q21：一臺(tái)平板離心機(jī)大概多少錢？能直接給個(gè)報(bào)價(jià)嗎？
A： 這是所有客戶都會(huì)問的第一句話，但也是最難回答的一句話。因?yàn)殡x心機(jī)是高度定制化的設(shè)備，價(jià)格受材質(zhì)（304還是316L）、自動(dòng)化程度（手動(dòng)還是全自動(dòng)）、防爆等級(jí)、電機(jī)品牌、配件多少等因素影響極大。
正確做法：您告訴我們：①處理量多大 ②物料名稱和特性 ③材質(zhì)要求 ④防爆要求。我們根據(jù)這些參數(shù)出技術(shù)方案和詳細(xì)報(bào)價(jià)單。這樣既是對(duì)您負(fù)責(zé)，也是對(duì)我們產(chǎn)品負(fù)責(zé)。
Q22：你們的價(jià)格比其他張家港廠家貴，能便宜點(diǎn)嗎？
A： 我們理解采購(gòu)都希望性價(jià)比高。但“一分價(jià)錢一分貨”在離心機(jī)行業(yè)體現(xiàn)得淋漓盡致。同樣的外形尺寸，里面的鋼板厚度是6mm還是8mm？電機(jī)是國(guó)產(chǎn)普通品牌還是西門子/ABB？焊接是魚鱗焊還是普通點(diǎn)焊？這些肉眼看不見的地方，決定了設(shè)備壽命和安全性。
我們的理念是：不參與低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，只提供可靠產(chǎn)品。我們敢給更長(zhǎng)的質(zhì)保期，因?yàn)槲覀儗?duì)自己的用料有信心。建議您對(duì)比時(shí)，不光比價(jià)格，更要比配置、比細(xì)節(jié)、比售后承諾。
Q23：設(shè)備質(zhì)保多久？質(zhì)保范圍包括什么？
A： 我們提供整機(jī)出廠12個(gè)月的質(zhì)保期（或設(shè)備交付后18個(gè)月，以先到為準(zhǔn)）。質(zhì)保范圍包括：
因制造質(zhì)量導(dǎo)致的零部件損壞（免費(fèi)維修或更換）。
因設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的性能不達(dá)標(biāo)（負(fù)責(zé)整改）。
易損件除外：濾布、皮帶、密封圈、刮刀片等屬于正常消耗品，不在質(zhì)保范圍內(nèi)，但我們可以長(zhǎng)期以優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
Q24：你們負(fù)責(zé)安裝調(diào)試嗎？需要額外收費(fèi)嗎？
A： 是的，我們負(fù)責(zé)免費(fèi)指導(dǎo)安裝和調(diào)試。設(shè)備發(fā)到您工廠后，我們的售后工程師可以通過視頻指導(dǎo)安裝，或者根據(jù)合同約定到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。調(diào)試時(shí)會(huì)帶料運(yùn)行，直到出合格產(chǎn)品。您只需要準(zhǔn)備好基礎(chǔ)條件（電源、水源、物料）即可。
Q25：設(shè)備發(fā)貨到我們省，物流要多久？運(yùn)費(fèi)誰出？
A： 物流時(shí)間取決于距離，一般長(zhǎng)三角次日達(dá)，其他地區(qū)3-7天。運(yùn)費(fèi)通常由需方承擔(dān)（到付），或者我們代收。我們合作的都是專線物流公司，設(shè)備會(huì)做好防雨防震包裝。您也可以指定物流公司。
Q26：我們是出口企業(yè)，能提供出口包裝和報(bào)關(guān)資料嗎？
A： 沒問題！張家港市卓航機(jī)械有限公司有豐富的出口經(jīng)驗(yàn)。我們可以提供：
出口木箱包裝：免熏蒸或熏蒸處理，符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
報(bào)關(guān)資料：提供詳細(xì)的裝箱單、商業(yè)發(fā)票、原產(chǎn)地證、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等。
CE認(rèn)證：可根據(jù)需要提供歐盟CE認(rèn)證文件。
Q27：付款方式怎么樣的？能接受承兌匯票嗎？
A： 常規(guī)合作方式是預(yù)付+發(fā)貨前結(jié)清（或預(yù)付+驗(yàn)收后付清）。具體比例可協(xié)商。關(guān)于承兌匯票，我們視銀行和期限情況而定，歡迎具體溝通。
Q28：開發(fā)票是普票還是專票？稅率多少？
A： 我們作為正規(guī)制造企業(yè)，可開具增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票，稅率為國(guó)家規(guī)定的13%。簽合同前，請(qǐng)告知您的開票要求。
Q29：可以提供以前的客戶案例供參考嗎？
A： 當(dāng)然可以。我們積累了化工、制藥、食品、新能源、環(huán)保等眾多行業(yè)的案例。在不泄露客戶商業(yè)機(jī)密的前提下，我們可以提供類似行業(yè)、類似工況的成功案例，甚至可以在征得客戶同意后，安排您去現(xiàn)場(chǎng)參觀考察。
Q30：如果我想定制一臺(tái)特殊規(guī)格的離心機(jī)，你們能做嗎？
A： 這就是我們的強(qiáng)項(xiàng)！ 我們不做批量庫(kù)存機(jī)，每一臺(tái)設(shè)備都可能是“非標(biāo)定制”。無論您是需要加長(zhǎng)轉(zhuǎn)鼓、特殊涂層、異形接口，還是需要集成到您的成套設(shè)備中，我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)都可以為您設(shè)計(jì)出圖。按需定制是我們服務(wù)的核心。
Q31：怎么聯(lián)系你們？工廠地址在哪？可以來參觀嗎？
A： 熱烈歡迎！張家港市卓航機(jī)械有限公司位于江蘇省蘇州市張家港市（具體地址請(qǐng)查看官網(wǎng)或直接搜索導(dǎo)航）。我們隨時(shí)歡迎新老朋友來工廠實(shí)地考察，看看我們的生產(chǎn)車間，聊聊您的具體需求。來之前請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)約，以免技術(shù)人員在外出差。
